Vielen Dank, dass Sie sich für Yardcare-Produkte im Yardcare Online-Shop entschieden haben.

 

Vertragsparteien

Die Verkaufsbedingungen des Yardcare Stores (nachfolgend „Bedingungen“ genannt) regeln die Bedingungen für den Kauf von Produkten im Yardcare Store unter www.de.yardcare.com (nachfolgend „Yardcare Store“ genannt). Sobald der Käufer (nachfolgend „Sie“ genannt) eine Bestellung im Yardcare Store aufgibt, erklärt und garantiert er, dass er den Bestimmungen dieser Bedingungen zustimmen und sie unterzeichnen kann. Sollten Sie nicht alle Bestimmungen dieser Bedingungen akzeptieren, klicken Sie bitte nicht auf „JETZT KAUFEN“.

Bilder und Werbung

Die im Yardcare Store enthaltenen Informationen stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Diese Informationen stellen kein Angebot des Yardcare Stores zur Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen dar.

Die im Yardcare Store angezeigten Bilder, Videos und Texte können aufgrund unterschiedlicher Chargen und des technischen Fortschritts von den tatsächlichen Produkten abweichen. Es können auch Fehler aufgrund von fahrlässigen Auslassungen im Überprüfungsprozess auftreten. Yardcare Store ist stets bemüht, allen Kunden objektive und korrekte Inhalte und Bilder bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für falsche Informationen, die nicht korrekturgelesen wurden, oder für Missverständnisse aufgrund unterschiedlicher Interpretationen.

Wenn Sie Fehler in den im Yardcare Store angezeigten Informationen finden, kontaktieren Sie uns bitte unter supporteu@yardcareinc.com.

Preise und Anpassungen

Yardcare behält sich das Recht vor, die Preise der im Yardcare Store angezeigten Produkte je nach Marktlage zu ändern. Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass einige Artikel in unserem Katalog falsch ausgezeichnet sind. Wir überprüfen die Preise bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung und vor der Zahlungsannahme. Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein und der korrekte Preis eines Produkts höher sein als der Preis im Yardcare Store, kontaktieren wir Sie möglicherweise vor dem Versand und fragen Sie, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen möchten, oder stornieren Ihre Bestellung. Sollte der korrekte Preis eines Produkts niedriger sein als unser angegebener Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag und senden Ihnen das Produkt zu.

Yardcare behält sich das Recht vor, unbeabsichtigte Preisfehler zu korrigieren. Im Falle eines Preisfehlers werden Sie benachrichtigt und können zum korrekten Preis weiterhandeln.

Bestelleingang und -bestätigung

Wenn Sie im Yardcare Store eine Bestellung aufgeben, stellt diese ein Angebot zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen dar. Enthält Ihre Bestellung mehrere Produkte oder Dienstleistungen, enthält sie für jedes Produkt oder jede Dienstleistung mehrere Angebote.

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Erhalt dieser E-Mail stellt jedoch weder eine Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung noch unseres Verkaufsangebots dar. Sie bedeutet lediglich, dass wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt haben.

Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben und die Produkte versandbereit sind, ändert The Yardcare Store den Bestellstatus in Ihrem persönlichen Bereich auf „Erfüllt“. Wir senden Ihnen eine weitere E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Diese E-Mail enthält Versanddetails, sobald die Sendung fertig ist und das Lager verlassen hat.

Innerhalb von 15 Tagen nach Versand der Bestellung können Sie den Erhalt des Produkts im Yardcare Store bestätigen. Sollte innerhalb von 15 Tagen nach Versand keine Empfangsbestätigung eingehen, bestätigt das System automatisch den Erhalt des Produkts.

Sollten Sie das Produkt nach der automatischen Bestätigung durch das System nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an supporteu@yardcareinc.com. Wir werden das Produkt erneut versenden oder je nach der tatsächlichen Situation und unserer Kommunikation eine Rückerstattung bzw. Erstattung leisten.

Wir behalten uns das Recht vor, über die Annahme Ihrer Bestellung zu entscheiden. The Yardcare Store nimmt Ihre Bestellung erst an, nachdem wir bestätigt haben, dass Lagerbestand, Logistik, Richtlinien und alle anderen objektiven Bedingungen erfüllt werden können. Wenn der Yardcare Store Ihre Bestellung ausgeführt hat, aber später feststellt, dass wir die Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten können, oder wenn Sie Schwarzmarkthandel betreiben, böswilligen Wettbewerb betreiben oder gegen unsere Einkaufsbeschränkungen verstoßen, stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den Kaufpreis vollständig zurück.

Logistik und Lieferung

Bei nicht vorbestellten Produkten bearbeitet der Yardcare Store die Bestellung innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung. Nach der Ausführung erfolgt der Versand gemäß der auf der Produktseite des Stores angegebenen Frist.

Der Yardcare Store wählt je nach Lieferadresse das am besten geeignete Versandunternehmen für die Erbringung dieser Dienstleistung aus.

Die Lieferzeit richtet sich nach der vom Versandunternehmen angegebenen Zeit. Sobald die Produkte Ihrer Bestellung unser Lager verlassen, kann die tatsächliche Lieferung durch Ereignisse außerhalb der Kontrolle von Yardcare beeinträchtigt werden. Yardcare übernimmt daher keine Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund unerwarteter logistischer Ereignisse.

Bei logistischen Verzögerungen können Sie eine E-Mail an supporteu@yardcareinc.com senden. Wir werden unser Bestes tun, um das Logistikunternehmen zu kontaktieren und das Problem zu lösen.

Stornierung von Bestellungen

Bei vorrätigen Produkten akzeptieren wir Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Bei Vorbestellungen akzeptieren wir Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder die Produktion beginnt, vorbehaltlich der Anweisungen von Yardcare zu bestimmten Vorbestellungsprodukten im Yardcare Store.

Wenn die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert wird, fallen keine Gebühren an.

Wenn die Bestellung später als 24 Stunden nach der Bestellung storniert wird und noch nicht versandt wurde, beachten Sie bitte, dass wir für die Rückerstattung eine Transaktionsgebühr erheben (3,8 % für Kreditkartennutzer, 2,99 % für PayPal-Nutzer, 3,8 % für Klarna-Nutzer).

Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.

 

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Produktrücksendungen. Nutzer haben das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung des Produkts ohne Angabe von Gründen eine Rücksendung gemäß den folgenden Rückgabebedingungen zu beantragen.

Rückgabebedingungen:

Nutzer können innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des gültigen Kaufbelegs, der Originalquittung, der Rechnung oder des Lieferdatums (falls das Lieferdatum nach dem Kaufdatum liegt) eine kostenlose Rücksendung beantragen, wenn das Produkt ungeöffnet, nicht aktiviert oder unbenutzt ist und die Verpackung und das Zubehör intakt sind.

Nutzer können sich innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf an den Yardcare-Kundendienst unter supporteu@yardcareinc.com wenden, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler oder ein von Yardcare verursachtes Problem aufweist. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Rückerstattungen eine Transaktionsgebühr erheben (3,8 % für Kreditkarten, 2,99 % für PayPal und 3,8 % für Klarna).

Rückgabeverfahren

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter supporteu@yardcareinc.com oder über die im Yardcare Store angegebenen Kontaktmöglichkeiten, um eine Rücksendung zu beantragen. Unser Kundenservice prüft, ob Ihre Bestellung für eine Rücksendung in Frage kommt. Nach Bestätigung der Rücksendeberechtigung erhalten Sie Anweisungen zur ordnungsgemäßen Verpackung und Rücksendung der Produkte. Bitte bestätigen Sie vor der Rücksendung die Rücksendeadresse und stellen Sie sicher, dass alle Komponenten und Zubehörteile in der Originalverpackung enthalten sind.

Versandkosten

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, trägt dieser die Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem gewählten Transportunternehmen.

Sollten die erhaltenen Produkte aus unseren Gründen beschädigt oder falsch geliefert werden, sind die Versandkosten vom Verbraucher nicht zu tragen.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Nachdem unser Lager das zurückgesendete Produkt erhalten hat, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung erstattet wurde.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sollten Sie nach 5 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto und wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht ist. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Die Bearbeitung einer Rückerstattung kann in der Regel etwas dauern. Sollten Sie Ihre Rückerstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter supporteu@yardcareinc.com.

Kundendienst

Yardcare bietet Ihnen einen Kundendienst gemäß den Kundendienstrichtlinien des Yardcare Stores. Die genauen Servicebedingungen finden Sie in den Kundendienstrichtlinien.

 Weiterverkauf verboten

Yardcare Store verkauft und liefert Produkte ausschließlich an Endnutzer/Kunden. Der Kauf von Produkten von Yardcare zum Zwecke des Weiterverkaufs ist verboten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie die Produkte nicht für den persönlichen Gebrauch erwerben.

Schutz des geistigen Eigentums

Yardcare Store und/oder seine verbundenen Unternehmen sind die ausschließlichen Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an den Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Konstruktionszeichnungen, Technologien, Erscheinungsbild, Gebrauchsmuster, Marken, Handelsnamen und Warenzeichen usw.) und haben das Recht, das geistige Eigentum an den damit verbundenen geistigen Leistungen anzumelden (zusammenfassend als „geistiges Eigentum von Yardcare“ bezeichnet). Yardcare Store ist berechtigt, das geistige Eigentum von Yardcare gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen und umzusetzen. Alle Einnahmen aus dem Schutz des geistigen Eigentums verbleiben bei Yardcare Store, der die uneingeschränkte Befugnis hat, den Schutz des geistigen Eigentums an allen oder Teilen der Technologien oder Verbesserungen weltweit anzustreben und aufrechtzuerhalten. Jegliche Verletzung der Rechte und Interessen von Yardcare Store am geistigen Eigentum von Yardcare wird von uns nicht akzeptiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reverse Engineering oder den Weiterverkauf der gekauften Produkte.

Datenschutz

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Yardcare Store die von Ihnen für den Kauf des Produkts oder der Dienstleistung angegebenen Daten erhebt, speichert, weitergibt, verarbeitet und nutzt. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass Ihre Daten innerhalb von www.de.yardcare.com archiviert und/oder verbreitet werden, damit Sie Informationen zu Yardcare-Produkten oder -Dienstleistungen erhalten können, die Sie interessieren könnten.

Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt.

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse korrekt oder zuverlässig sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit auf unbestimmte Zeit einstellen oder jederzeit ohne Vorankündigung kündigen können.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes bzw. die Nichtnutzung des Dienstes ausschließlich auf Ihr Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Ihnen über den Dienst bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen werden (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen hinsichtlich Marktgängigkeit, handelsüblicher Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Eigentumsrecht und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass während der Produktnutzung unvorhersehbare Umstände eintreten können, die zu weiteren Personen- oder Sachschäden aufgrund von Schäden an umliegenden Einrichtungen/Gegenständen führen können, die während der Nutzung verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Yardcare nicht für weitere Personen- oder Sachschäden, die aufgrund von Schäden an umliegenden Einrichtungen/Gegenständen während der Produktnutzung entstehen. (Einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, besondere, Straf- oder Folgeschäden).

Sie erklären, für Ihre Sicherheit verantwortlich zu sein und die Produktnutzung unter Einhaltung aller geltenden Sicherheitsvorschriften durchzuführen. Sie erklären sich damit einverstanden, für alle weiteren Personen- oder Sachschäden zu haften, die durch Schäden an umliegenden Einrichtungen/Gegenständen während des Betriebs entstehen.

 

Yardcare Store, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einer verschuldensunabhängigen Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst beschafften Produkte ergeben, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst veröffentlichten, übertragenen oder anderweitig bereitgestellten Inhalte (oder Produkte) ergeben, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Da in einigen Staaten oder Gerichtsbarkeiten der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulässig ist, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

Höhere Gewalt

Sollte Yardcare Store die Verpflichtungen aus diesen Bedingungen aufgrund höherer Gewalt nicht vollständig erfüllen können, benachrichtigen wir Sie innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum des Ereignisses. (Sollte die Benachrichtigung aufgrund höherer Gewalt nicht innerhalb der oben genannten Frist erfolgen, benachrichtigt Yardcare Store Sie innerhalb von 15 Tagen nach Wegfall der Umstände.) Sollte Yardcare Store die Bedingungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllen, sind wir ganz oder teilweise von der Haftung befreit. Zu den Ereignissen höherer Gewalt zählen unter anderem Erdbeben, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Schneestürme und behördliche Maßnahmen.

Protokollkonflikt

Diese Bedingungen gelten für alle im Yardcare Store verkauften Produkte. Sollte Yardcare Store für ein Produkt spezifische Verkaufsrichtlinien festlegen und es zu Konflikten zwischen diesen Produktverkaufsrichtlinien und diesen Bedingungen kommen, gelten die Produktverkaufsrichtlinien als maßgeblich.

 

Kontakt für den Kundensupport:

supporteu@yardcareinc.com

Hinweis:

Die Europäische Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung über eine von ihr verwaltete Online-Plattform. Der Zugang zu dieser Plattform ist über den externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ möglich. Wir sind zwar nicht verpflichtet, an Schiedsverfahren teilzunehmen, können die Teilnahme an solchen Verfahren jedoch leider nicht ermöglichen.